在上海有一家奇特的“小笼包”设计师事务所，与众不同的是这家事务所的大部分设计师都是具有听力停滞的聋人。“笼”和“聋”在中文中是谐音字，这家成立于2010年的公益组织的愿景是盼望帮助聋人门生找到专业对口的工作。

 聋人就业，总比一样平常人要难一些

 “小笼包”的创始人肖亮曾在一家非营利组织工作，他接到当局委托的一个设计案，当时他们并没有设计团队，于是肖亮想到把设计的工作交给他在聋校熟悉的门生，效果成果受到好评。肖亮开始思索：聋校的卒业生设计品质不错，但是却很难找到工作，为什么不创办一家聋人设计事务所，帮助这些聋人就业？

 肖亮经过社会调研发现：“一些聋人从高中时代就开始学习美术和创意，经过七八年的专业训练后，却只能当流水线上的工人。”以一所本科聋人黉舍为例，一个班21名美术卒业生，最终只有两小我找到了设计类的工作，大多数门生要么失业在家，要么寄托残联的政策就业，被安排到酒店铺床、超市收银、工厂从事重体力劳动……“实际就是如许，聋人门生长期的专业学习被否定了，这种落差可能会导致生理题目。”

 小笼包——首家聋人设计师事务所

 2010年5月21日，中国第一家专为聋人设计师建立的实习、就业的实战平台——“小笼包”聋人协力事务所成立，“笼”和“聋”在中文中是谐音字，肖亮说，我们形容不爱说话内向忸怩的人，说他体面很薄，皮很薄。就像小笼包一样，一只只皮很薄，但是一口咬下却汁水四溢，唇齿留香，宛如彷佛聋人的心里，充满热情，对生活充满憧憬。

 小笼包一开始没有资源和伙伴，肖亮找到了恩派的副主任丁立。丁立马上就被小笼包的社会创新概念所吸引，恰好恩派的“凤巢计划”在找探求服务残疾人的社会企业。就如许肖亮创办的小笼包进驻了上海市社会创新孵化园。

 “小笼包”的核心营业

 一开始肖亮设定的目标客户是非营利组织，但后来他发现非营利组织的生意并不好做，它们乐意付的价钱比较低，但是对品质的要求和企业客户一样高，所以小笼包必须花一样的时间和成原本完成设计。另一方面，小笼包的收费和品质对一样平常企业客户来说比较有吸引力，他们凭此获得了部分企业的青睐，但因为推广渠道狭小的缘故原由，小笼包的客户关系十分单一。

 如今小笼包的客户中企业占80%，重要是三大类产业：制药业（如赛诺非、强生等）、银行业（如星展银行）和企业成立的基金会。其中比较活跃的客户是制药业，由于他们较看重健康和残疾相干的议题，赛诺非说他们一向都在探求像小笼包如许帮助残疾人就业的设计公司。

 小笼包最重要的营利项目就是“Branding& Design（品牌和设计）”项目，由聋人和通俗人组成的团队为客户提供：品牌管理传播、平面设计制作、企业形象设计、展览展示运动、运动策划实行、网页及多媒体等服务。

 而小笼包非营利的项目“1+1 出笼实训计划”，则为聋人提供与主流社会匹配的实训环境，有用化解“聋健沟通”屏障，帮助更多有能力、有理想的聋人创作育业机会。

 目前，小笼包已经达到收支平衡，每年也许有70~80万的业务收入，其中净利润也许占20%。小笼包的重要成本是员工的薪支和房租。

 无声之美：把劣势转化成上风

 小笼包最紧张的资源是聋人设计师。肖亮指出，虽然聋人设计师的创造力比不上通俗设计师，但是他们更加专注，并且复制能力强。因此肖亮想把聋人的劣勢转化成上风，专注于平面排版设计服务，充分行使聋人设计师的上风。

 因此小笼包针对因沟通停滞而导致就业率低的征象推出了“1+1计划”。项目的创新之处在于将通俗门生与听障门生绑定，进入企业培训，让他们体悟到“聋健沟通“的可能性。这个过程中不仅加强了听力停滞门生的社会接触能力及专业能力，还让聋人门生在合适的岗位上发现了本身的价值。

 经过三年的摸索，肖亮发现职业实践是聋人就业推进的关键。小笼包曾为78名听障门生保举了156个实践岗位，一次就业推进的成功率只有9.5%，二次推进成功率为23.8%，三次或三次以上的推进成功率则可以达到61.9%。从成功案例来看，聋人门生的实习期每每要比正常大门生长，70%的人实习期超过半年，甚至1年以上。肖亮认为，聋人设计师就业难的关键是缺少实践机会，盼望更多的公司给这些孩子一个实习机会。

 信息来源：连动企业社会责任 CSR环球网