各位小伙伴还记得嘛？去年一用户因错怪饿了么聋人小哥、特地道歉并鼓励的暖心故事火爆临时。

 4月20日，在杭州残联和饿了么通力合作下，首批24位持证言语、听力残障外卖配送骑手披上蓝马甲，整装待发，要上路为大家提供服务啦！

 4月19日，饿了么与杭州市残联正式签署战略合作协议，将共同组织杭州市的残障人士开展饿了么蜂鸟骑手定向就业培训，为他们提供一个融入社会、平等就业的理想平台。

 此次参加首期就业培训的有24位持证语言、听力残障人士，其中有两位是女性骑手。

36岁的富阳小伙周学峰，几个月前就已经在饿了么平台做起了无声骑手，目前照旧蛮有成就感的。他用手语透露表现：“做外卖小哥一个月可以收入1万块，目前碰到最困难的就是偶然找不到地方要问路，还必要再继承认识送餐路段。”

 在加入饿了么之前，杨蕾在一家外卖公司已经工作了5个月。“我有一份装修设计的工作，送外卖是我的兼职。我天天上班前和放工后去送外卖，一个月可以多赚1000至2000元，能稍微减轻一下家庭的负担。”

杨蕾是一级听力停滞，小时候由于用药失误导致失去听力，也因此丧失了语言功能。能吃苦的她，虽然工作时间很长，但是从不喊累。

 “只要一辆电动车和一部智能手机，就能成为一名外卖骑手，每个月获得6000元左右的稳固收入，这对于言语、听障人士来说，无疑是一个有吸引力的选择。”杭州市残联副理事长胡红生说。　

 可能会有小伙伴忧虑：听障人士自己就面临着比常人更多的困难，他们如何开展送外卖如许必要沟通的工作呢？

 “我们有针对的设计了体系预设信息推送、人性化定制挂牌等，提示商家和客户本单是由言语、听力残障人士配送的，请予以支撑。此外，骑手使用的APP里，还新增发送新闻和录音电话关照功能，为他们联系用户提供便利。”饿了么公共事务副总裁张奕说，“就工作特征而言，外卖骑手的上班时间相对自由，且必须与人沟通的情境较少，言语、听力残障人士还可以选择就近上班，在一个认识的环境内工作，让他们更有安全感。”

培训课程中，我们还分外安排了师兄交流环节，请到了获得“2017浙江力量人物”的许兴方，来分享饿了么工作心得和送餐技巧。

 这位帅小伙就是文章开头提到的那位经历了“用户错怪”的那位主人公。

 同时，这次培训结束还不算完，24位无声骑手上岗之后，会结合工作碰到的题目，再进行定制版的培训和跟进。

 2017年，即时配送年运单量近60亿单，已达到传统物流包裹数的15%，增加速度则是传统物流的两倍多。如何创设优秀的工作环境和完美的劳动保障，让300万骑手有庄严地为生活为理想奋斗，是我们肩上最重的责任之一。

 饿了么董事长张旭豪说：“我们是在用创新科技打造一个平台，让每一小我不论资源多少、学历高低、身在何地，只要乐意，都能借助这个平台平等享有社会经济发展所带来的成果，拥有发展本身的机会。”

 胡红生也向大家呼吁，盼望能给无声骑手最大包容和理解，他说：“他们不等、不靠。选择用本身的双手和伶俐去创造美好的生活，值得点赞，也请广大市民对他们的特别性，给予理解。”

 小饿信赖，些可靠的同事也会比其他人更加爱惜这个岗位，更加爱惜为社会服务的机会哒！