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什么叫远程调试?就是通过联网的电脑上的远程协作功能进行调试助听器。用户可以足不出户就能调试助听器,对于远离验配中心的用户来说,这个办法能节省来去路上的时间和开支。它需要的设备除了可以上网的电脑,还包括一台HIPRO(调试器),与助听器匹配的数据线及它的软件。
我是三月二十四号用上优利康YUU的ITC,由在线听力专家验配。专家的工作单位在珠江医院五楼的耳鼻喉科,是新建成的大楼,我第一次去象进宾馆,回字型布局让人找不着北。还好,在去拿我的新机子时由专家领路,一进大门看到已经有一大帮人在等候他配机子,他先给我这个远道而来的用户调机,再让我四处走走尽可能试听下各种环境。我在楼下门口,面朝马路把助听器穷折腾一通,也没能折腾出什么名堂,感觉还没有调试到最佳状态。但是专家坚持实施一步一步调试的方案,让我戴一段时间适应变化再重调机。
网站名称:聋人在线 听障群体的精神家园 永久域名:www.cndeaf.com 版权所有 戴着YUU坐七个半小时的车回到家,听到的声音非常多,满耳是声,感觉有些不适应,但还是坚持戴着毕竟没有声音还可以忍受。 戴了半个月之后,终于分辨出不舒适的地方在于声音过尖有些空洞,和以往感受不一样,听得不清楚,这种情况可能是高频补偿的多了。在网上找听力在线专家汇报情况,专家回复的是让他想办法来解决这个问题,经专家与广州众悦听力验配中心商量,决定由众悦寄上HIPRO全套设备给我进行远程调机。众所周知,买HIPRO的价格很贵,至少需要万元,正是这套设备制约了用户实现远程调机的愿望。现在专家劳师动众,让我现实了足不出户就能够调机的梦想,我喜不自胜,盼星星,盼月亮,盼着HIPRO早日寄到手,终于,四月二十九日下午收到了HIPRO。
下午下班回家,上网通知专家HIPRO已经收到,他立刻要求我安装软件准备调机,对于安装电脑软件我是轻车熟路,可是这个专业软件却把我难倒了,我知道英文版软件在安装过程会有语言的选择项,安装进程一开始就显示有英、法、德三国的选项,我误以为是语言的选项,立马向专家报告说没有中文呀,专家回我有啊,我又立马糊涂,怎么没写有中国呢,不晓得要不要继续安装。我问专家要不要继续安装,专家一副恨铁不成钢的样子,命令我上QQ远程,他要亲自操刀。原来安装的第三步才是语种的选择,这种软件只跟不懂英文的人过不去呢。
接下来是接通硬件,专家是帮不上忙了,把HIPRO的接口和电脑接上没什么难度,众悦负责邮寄的MM细心,寄上了两套数据线,一套是深耳道的,一套是耳道的,估计她不了解我的助听器是哪种样式才这样。我对着两套数据线发愣,不晓得用哪套,于是把助听器的电池盖卸下,试插两套数据线,大的数据线插口大小正好符合,我认定就是它了。但是开启调机软件后HIPRO没有闪烁,意味着没有接通。问题出在哪里?我一莫筹展,远在广州的专家肯定正在猴急中。我判断是电脑的COM接口有问题,于是关上电脑,打开主机箱,重插接口,再重启,问题如故。这时夜已深,我决定第二天到办公室的电脑上试验。
第二天,在我的办公室电脑上,按照专家教的步骤安装软件和硬件,HIPRO被接通,说明我家里的电脑COM口有问题。我再回家把电脑主机箱打开,重新插上与主板连接的线,接上HIPRO,开启电脑,果然好了。上QQ,找到专家,尽管这时专家已经到中午下班吃饭时间,他还是饿着肚子要先远程调机,开始一切OK,但是,由于我是调机盲,配合得不好,在原位测听我没有做好的情况下专家就开始调机了,这样调出来的机子肯定听得不好,我要求重新测听,专家重返测听程序,程序却跟我们过不去了,提示遇到不可预知错误,专家关闭程序,再打开程序,原位测听,不行!我重新安装软件,打开到原位测听,不行!唉,真是好事多磨,调机过程尽是拦路虎。怕专家饿晕,决定暂时不调机,催促专家去吃饭。
接下来,我决定自己摸索找原因,卸载,安装,这样反复多次,问题依然没有解决,我逐渐失去耐心,在QQ上见着验配师就逮来远程,希望有人能够帮我征服拦路虎。奇怪的是,他们都是可以实现单独读取一只助听器来测听,却不能同时读取两只助听器测听,有人说是软件问题,有人说是机子问题,建议让我寄回厂家处理。眼看我的宝贝助听器成了鸡肋,我很是沮丧,心想大概真要把机子退回给厂家了。
正当我感觉到茫然不知所措时,专家找上我来了,他问我HIPRO可以接通没有,我把坏消息告诉他,他一副舍我其谁的气派:我来调!不想,他这次三下五去二就完成了一系列调机动作,不用15分钟就调好了机子,我顿时目瞪口呆,这专家葫芦里的药还真多。
这次调机把高频稍微减少一些,声音的尖锐和空洞感就没有了,变得充实自然,听得也清楚了。根据我要求手机电话能听得好的要求,专家关闭了自动电感,打开了原声电话程序,在打座机电话时不再有转换程序了,这个原声电话程序在电话的效果也不错,就是没办法把周围环境的声音都消除掉,而电感程序虽不能听手机但是可以把周围的声音消除掉,唉,鱼和熊掌不可兼得。
另外,家庭环境远不如验配中心那么安静,大多数时候基本安静都达不到,在一定程度上影响助听器的反馈扫描(反馈扫描需要再很安静的环境里做)。专家给我调机时间是在午夜12点后,夜深人静,不过还是有车过马路的噪声,他做了两次反馈扫描才消除助听器啸叫声。
不晓得哪个听友象我这样足不出门就能调机?记得论坛上有不少人提出过在家实现调机的愿望,我觉得如果HIPRO价格大众化就可以实现。期待厂家能研制小型的价格低廉的HIPRO。
最后,再次感谢在线听力专家和广州众悦听力验配中心的热心帮助,是他们让我找回了聆听的快乐。
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